Privacybeleid
1. Verantwoordelijke voor de verwerking
Fietspaden Noord B.V., handelend onder de naam Backback, gevestigd aan Zijlweg 114, 2015 CK Haarlem, Nederland (KvK: 88234710, BTW: NL864190253B01), is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld.
Contact: info@backback.world | Tel: +31 23 547 8812
2. Welke gegevens wij verzamelen
Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:
- Via het contactformulier: naam, e-mailadres, berichtinhoud en toestemmingsindicatie.
- Automatisch via uw bezoek: IP-adres (geanonimiseerd), browsertype, besturingssysteem, bezochte pagina’s en tijdstip van bezoek.
- Via cookies (met uw toestemming): analytische en marketinggegevens zoals beschreven in ons cookiebeleid.
3. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw gegevens voor: het beantwoorden van uw aanvraag of vraag; het plannen en bevestigen van deelname aan een ritprogramma; het verbeteren van onze website en dienstverlening; en – uitsluitend met uw expliciete toestemming – voor analysedoeleinden en gepersonaliseerde advertenties.
4. Rechtsgrondslagen (AVG art. 6)
- Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b) – verwerking van contactgegevens voor het afhandelen van aanmeldingen.
- Toestemming (art. 6 lid 1 sub a) – analytische en marketingcookies, na expliciete opt-in via ons cookiebannerplatform.
- Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f) – beveiliging van de website en fraude voorkoming.
5. Doorgifte en derde partijen
Wij delen uw gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden zonder uw toestemming. Wij maken gebruik van de volgende derde partijen voor de werking van de website:
- Google LLC (VS) – Google Analytics en Google Ads (Consent Mode v2), Google Maps API. Gegevensoverdracht naar de VS vindt plaats op basis van standaard contractbepalingen (SCC’s) conform AVG art. 46.
- Hosting provider – opslag van websitebestanden in de EU.
6. Gegevensbescherming
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen ter bescherming van uw persoonsgegevens tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Onze website maakt gebruik van HTTPS-versleuteling.
7. Uw rechten onder de AVG
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage (art. 15 AVG)
- Recht op rectificatie (art. 16 AVG)
- Recht op verwijdering (”recht om vergeten te worden”, art. 17 AVG)
- Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG)
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG)
- Recht van bezwaar (art. 21 AVG)
- Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP): autoriteitpersoonsgegevens.nl
Dien uw verzoek in via info@backback.world. Wij reageren binnen 30 dagen.
8. Internationale doorgifte
Sommige dienstverleners (waaronder Google) zijn gevestigd buiten de EER. De doorgifte vindt plaats op basis van door de Europese Commissie goedgekeurde SCC’s of een adequaatheidsbesluit.
9. Bewaartermijnen
Contactformuliergegevens worden bewaard zolang als nodig voor de afhandeling van uw aanvraag, met een maximum van 24 maanden. Analytische gegevens worden geanonimiseerd na 14 maanden. Boekhoudkundige gegevens worden conform de wettelijke bewaarplicht 7 jaar bewaard.
10. Privacy van minderjarigen
Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen.
11. Derden diensten op de website
Wij maken gebruik van Google Maps voor het weergeven van onze locatie op de contactpagina. Google Maps plaatst mogelijk cookies en verwerkt gegevens conform het privacybeleid van Google LLC. Wij maken gebruik van Google Ads conversiemeting en remarketing via Consent Mode v2 – tracking vindt uitsluitend plaats na uw expliciete toestemming.
12. Gebruik van cookies
Zie ons Cookiebeleid voor een uitgebreide beschrijving van de cookies die wij gebruiken en hoe u uw voorkeuren kunt beheren.
13. Wijzigingen in dit beleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina, voorzien van de datum van de laatste update.
14. Contactinformatie
Fietspaden Noord B.V. / Backback
Zijlweg 114, 2015 CK Haarlem, Nederland
E-mail: info@backback.world
Telefoon: +31 23 547 8812